通发公司二○○四年工作总结(速卖通客服工作总结)

通发公司二○○四年工作总结(速卖通客服工作总结)

| 文先生

通发公司二○○四年工作总结


2004年是我市邮政部门实施“进位”工程的第一年。为了使公司的多种经营工作在本年度新的实破,在市局各级领导的重视和支持下,我公司干部职工认真学习党的十六大精神,全面贯彻“三个代表”重要思想,以邮政实施“进位”战略为动力,紧密结合企业实际情况坚持生产经营为中心围绕企业的经营目标,与时俱时,开拓创新努力加快多种经营业务的发展,使公司的各项工作都取得了可喜进展。

一、多经工作的基本情况 今年截至10月底,公司各项业务总收入完成1009万元。其中应收款414万元,应付款357万元,实际完成利润2万元,全员劳动生产率13.8219万元。

总结一年来的工作,大致有以下三个方面

(一)、狠抓企业管理 规范企业行为 深化企业改革,进行多项整改,是今年以来公司下气力所做的一项重要工作。从今年1月份开始,公司先后在企业内部采取了一系列整改措施:一是重点加大公司的治本力度,采取各种形式会议和领导深入生产经营第一线等方式,对职工进行普法教育职业道德教育,从根本上提高了职工、特别是管理干部的思想*觉悟和遵纪守法的意识

公司干部职工都能做到以法规、职业道德、岗位制度规范和约束自己的行为,爱岗敬业,严于职守,崇尚文明远离愚昧。一年来,公司在多种经营活动中未出现一例违纪现象。

二是在进一步完善企业各项管理制度的基础上,公司于

3、4月份又出台了《公司对外合同管理办法》、《公司业务招待费管理办法》、《车辆管理补充办法》和《公司特大安全事故应急处理预案》等规章制度和管理办法,并在公司7个经营部门实行独立大包的同时,推行了《分支部门财务管理办法》。企业制度的改革深化,使公司的管理行为更加趋于制度化和规范化。

三是对公司的职能机构进行了理顺和调整,成立了经营服务部,并在中层任免调整了财务部、印刷厂、中兴门市、物业等部门的部分管理人员,使企业人才的职明睿智得到了进一步发挥。四是在咨询劳动法规部门、确保企业行为法制化的基础上,今年元月初公司在企业内部制定了《职工内退管理办法》,推行了公司内部退养新举措,为深化企业用工制度改革和搞活企业奠定了基础。

五是对公司财务部和各分支部门进行了整改,在对部门财管人员调整的过程中,严格对资产进行了清查摸底,对现金出纳、报账员、库管员实行了必要的岗位轮换制,重审报销、库管、采购等各项审批手续。印刷厂、汽修厂还专门成立了仓库物料管理小组,对材料的生产、消耗、出入库做到了料帐相符,日清月结。

从管理制度上杜绝了各种违规违纪行为的发生。六是要求各部门签订经济合同时,必须按制式合同填写合同书,并经办公主任主管领导审核批准后方可签订。

合同报办公室和财务部各一份,对于工程类合同还要向财务部门提交工程核算书。七是重视安全生产,认真搞好“四防”。

对印刷厂、加油站、汽修厂等关键部门的定期检查已形成制度化。安全责任追究制的制定和实施,使公司的安全工作进一步落实到位。

八是对经营分析会进行了改革。针对重点部门和薄弱部门生产经营中的问题,及时采取汇报、分析、解剖、制定措施和限期整改等办法,以确保年度经营目标的实现。

企业整改的实施,从源头上解决了公司长期以来存在的制度不健全,落实不到位,成效不明显的老大难问题